咸（xián）阳的用（yòng）友NC软件用户，如（rú）果在使用过程中遇到应用问题，你会寻求哪种途（tú）径解决？对于大多数用户（hù）都（dōu）会选择的解决途径，未免会遭遇（yù）“大路人多”偶尔略显（xiǎn）拥挤的状况。那么，用友（yǒu）iSM社区则（zé）是你的另一（yī）条解决问题的快速通（tōng）道！

  一、免费共享的开（kāi）放社区

  如（rú）果你是“懒癌（ái）患者”，讨（tǎo）厌输入不太简短（duǎn）的服务识别（bié）码（mǎ）和（hé）密码（mǎ）；如（rú）果你不喜欢占线等待；如果（guǒ）你（nǐ）不清楚服务顾问是（shì）否有时间立刻（kè）处理你的问题（tí）……你都可以轻松（sōng）地（dì）登录用（yòng）友iSM社区（qū），描述你所遇到的问题。也许喝口（kǒu）水的时间，解决方案已经（jīng）呈（chéng）现在你（nǐ）面前。

  用友iSM社区是用友（yǒu）为广大用户搭建的汇集（jí）不（bú）同企业用（yòng）户、用友顾问、用友总（zǒng）部领域和行业（yè）专（zhuān）家的共享社区。注册（cè）成为iSM社区用户（hù），即可随时随地获取原厂服务。

  进入iSM社区方式有（yǒu）两种：

  1、登录ism.yonyou.com，按（àn）要求注（zhù）册，进入用友iSM社区对话用（yòng）友专家（jiā）

  2、下载注册服务一（yī）点通（tōng）APP（iSM移动（dòng）端（duān）），进入（rù）社区与千万用户（hù）在线互动

  二、随时（shí）随地（dì）对话专（zhuān）家的问题解决（jué）通道

  随着IT服（fú）务社交化（huà）不（bú）断加深，随时对地对话专家（jiā）、与同行交流的需求也更加（jiā）迫切。通过用友iSM社区（qū）在线提问，即可与（yǔ）用友及（jí）同行专家交流互动，解（jiě）决NC应用难题。

  用友iSM社区目前（qián）设有产（chǎn）品技术（shù）类版块19个、交流互动类版（bǎn）块9个，各版块均设有专（zhuān）家级版主实时（shí）在（zài）线答疑。财务（wù）核算、人力资源、供（gòng）应（yīng）链、建模平台（tái）/客户化、企业报（bào）表、预算管理（lǐ）、资金管理等较为热门（mén）版（bǎn）块，问题平均解决（jué）时间不超过0.5小时。当然想要更（gèng）快速地（dì）解决问题，规范描述则是（shì）必要的，描述问题时，请尽可能按照格式“xx版本、xx节点做了xxxx操作，遇（yù）到（dào）xxx问（wèn）题”。

  三、海量（liàng）知识沉淀（diàn）的搜索（suǒ）平台

  生活（huó）中遇到不懂的问题搜百度，总（zǒng）有类（lèi）似的（de）案例，牛人专（zhuān）家（jiā）早已给出答案。NC软件（jiàn）使用过程中遇（yù）到问题，不妨先来用友iSM社区搜一搜。 数十万条NC产品（pǐn）常见（jiàn）问题（tí）及解决（jué）方案的（de）知识沉淀，一（yī）键搜索也许就能找到相关案例，问题解决更加更效。